保实安电商有话说：

今天让我们一起聚焦物流车监控解决方案~

你或你的企业是否为碰到以下几种情况，而感到一筹莫展，束手无策？

1．物流车辆太多，管理混乱，司机违规驾驶车辆，怎么办？
2．运送的货物在到达目的地不翼而飞，无凭无据，客户要赔偿，怎么办？
3．运营车辆费用不断飚升，比如维修费用大增、燃油费用不断上升等，怎么办？
4．运输人员（司机）对工作积极性不高，私开公司车辆办理私人事情，怎么办？
5．当物流车上发生货物被盗、被抢而不能及时报警或因没有证据协助警方破案，而承受客户的索赔，怎么办？

......

这一切都是因为货运车辆在外，企业不能有效对货运车辆的运行状况和司机的工作进行监控。

通过在物流车辆上安装车载监控系统，可以有效解决客运企业遇到的上述难题。

深圳保实安电商实业有限公司研发的物流车载监控系统跟目前应用较广泛的 GPS 系统相比，

它不仅能跟踪记录车辆的地理位置，还能对货运车辆的运行状况和工作人员的工作进行全过程监控和录像，防止司机违规操作；

当货主与客户产生纠纷时，可出示有效的证据；

监督司机和工作人员，树立公司良好形象，维护公司和客户的利益......

借助 4G 无线监控系统，管理人员和司机能够通过网络实时了解货运车辆运行的地理位置、运行状态，给客户提供更优质更便捷的服务，提升物流企业的竞争力。

完美的物流车载监控系统构成

整个系统分为前端车载监控系统、通讯线路、监控平台三大部分。

前端车载监控系统又包括车载硬盘录像机、监控摄像机、监听头、液晶显示屏、GPS等;

通讯线路包含前端移动传输（4G）和后台指挥中心以太网网络;

监控平台包含监控软件及 GIS、流媒体、数据库、应用服务器等一系列服务群，可以根据需要公司，分公司等建设多极监控平台，级别的逻辑关系根据需求可灵活配置。

前端系统通过司机对车辆的起动，直接开启车载监控设备的启动，由摄像头提取车内，车外部信息，交由车载监控主机压缩存储，车载嵌入式监控系统将按照预先的设定，借助 4G 无线网络，把车辆的行驶状态、实时位置、车内情景、工作人员工作状态及一些突发事件的实时场景传输给中心服务器，再通过中心服务器对信息的处理传送到管理人员的显示器上。

全面的前端设备功能设计

该款车载终端内的GPS模块、3/4G模块、CPU经过严格测试，符合国家交通运输部部标检验，其稳定性能够抗电子杂波干扰，-20℃至+70℃的运行温度区间适用于全国不同地区的幼儿园、中小学。SW-0003C DVR-3G/4G针对校车超载、司机违规行驶等校车事故隐患做了一些特别改良，使其达到更好的监控目的。

1、3G/4G实时视频/图像传输

3G/4G传输最大好处在于实现了实时监控，校方发现异常时提醒或者当下监督司机。

采用3G/4G网络卡，加强网络带宽，双码流传输更快。大容量硬盘加SD卡存储图像，强力纠错功能，适应车载环境视频和数据文件的安全。录像的清晰流畅度，其采用H.264视频压缩技术，图像分辨率有720P. D1、HD1或CIF可选。图片传输则通过GPRS或CDMA上传抓拍图片，传输速率为42.8Kbps。

其次，系统自带的多媒体行驶记录分析软件还可以实现4路图像同步回放，条件回放、剪辑存储、字符叠加、地理信息和行驶记录叠加、事件分析和记录提取功能。

2、异常智能报警

设置防盗报警、紧急报警、疲劳驾驶报警、超速报警等情况的完整防盗报警体系，便于学校进行自动化管理。

除了以上改良的针对性功能模块，该系统还具有定位追踪、信号检测服务、电子地图、语音及通话、里程统计等常规性功能适用于校车的监控。

领先的监控无线网络/4G 数据传输设计

监控无线网络数据传输是指用于对车载设备运营数据传输和中心服务器之间信息传送的GPRS/CDMA无线数据通信。深圳保实安根据客运公司的业务要求，基于 4G 的移动无线数据网，实现营运车辆的实时数据、实时语音通信功能。

无线传输网络所具备的功能：

1.无线传输网络（数据和语音）覆盖区包括所有受控线路车辆的行驶区域。系统的工程覆盖区按所有受控线路站点实际位置（经纬度）确定。

2.移动车辆位置、速度、方向等数据的传输

3.GPS 刷新频率：最小3秒/次。

4.数据传输质量符合GB7293-97《城市公共交通通信系统》中第 3.3 节“系统传输质量”规定。

5.环境条件符合GB4799.5《电工电子产品应用环境条件的有关规定》

6. 误码率小于10的负6次方。

人性化的中心服务器及客户端

CMS 系统是深圳保实安技术有限公司开发的一套基于物流的车辆监控和调度系统，主要是配合车载监控设备 MDVR-3 使用的一款集中监控调度系统，同时 CMS 自身带有状态监控和实时报警功能。

CMS 系统主要分为：CMS 客户端、注册服务器、中心服务器/转发服务器。

注册服务器：检测设备和客户端在线状况。

中心服务器/转发服务器：可同时给多个客户端通过转发提供视频数据，提高效率，并且实现对车辆信息的配置。

CMS 客户端：显示车辆事实图像、GPS 数据，地图信息以及报警信息。

CMS 中心服务器特点：

1.实时图像检测：最大支持单台 PC 显示 16 路图像

2.车队管理：持多级车队管理结构

3.车辆定位：支持实时多车地图显示

4.轨迹显示：支持历史数据，回放的地图显示

5.报警监控：支持报警联动图像，支持报警过滤

6、支持多种地图格式：支持 Google 地图、MapInfo 地图

一流的监控系统功能

车载嵌入式监控主机特点：

车载系统，采用功能模块化设计，产品集视音频采集及其存储、4G 模块无线数据传输，强大的后台监控管理系统为一体。产品系统为嵌入式，自身内置车载逆变电源，滑块设计可随时装卸，方便车辆的灵活使用。室内外摄像单元可根据监控需求，安装不同位置。

保实安车载网络录像机电源设计：

车载硬盘录像机的电源设计大有讲究。因为汽车电源主要来自汽车电瓶，汽车在起动和行驶过程中，电瓶输出的电压是非常不稳定的，特别是在点火时电压会被发动机拉得很低，在猛踩油门时电压可能会升得很高，偶尔出现的瞬时电压可能都会超过 48V，因此要求车载硬盘录像机产品的电源设计能适应这种环境。

保实安公司的车载硬盘录像机产品工作电压范围为 8V~48V，抗冲击电压范围为 7V~100V，这样才能保证设备在低压时正常工作，在出现瞬时高压时也能很好地保护设备不被损坏；

保实安车载网络硬盘录像机防震设计：

保实安采用美国进口材料制作的震动吸收片，能有效衰减、吸收从 15Hz~1,500Hz 频率范围的振动能量，有效率达 98.5%。而且该材料 5 年不老化，确保抗震有效性。

保实安车载网络硬盘录像机文件系统设计：

车载硬盘录像机可以说是一个新兴的产品，突然断电引起的文件不完整、更换硬盘时的不认盘、碎文件不能正常播放等问题。保实安凭借多年的嵌入式 DVR 开发经验，开发了专用录像文件系统，来应对车辆所出现的各种异常情况，从底层上保证了系统的稳定、可靠性；

录像回放软件及其中央管理系统（CMS）：

回放分析软件可以把历史资料进行分析，通过这个软件可以得到车辆行驶的视频图象，当前速度、行驶轨迹，传感器信息，给案后分析提供强而有力的证据（以数据库为基础的先进检索模式；4 路同时对比回放；地理信息 GPS 同步回放；车辆行驶速度和时及其报警日志和报警时间同时显示；

中央管理系统(CMS)：

配合 WEB 在 Internet 站点上灵活方便的管理车队信息，数据采用数据库集中管理，自带状态监控和实时报警功能。

专业的监控产品及技术指标

【详细特征】

◆8V~36V 自适应超宽电压输入；

◆短路保护以及极性反接保护功能；

◆特殊的多重防震结构以及独有的软件数字抗震功能，让产品能适应多数产品不能适应的恶劣路况；

◆智能化的定时开机以及关机延时录像功能；

◆倒车自动切换视频功能；

◆增强的硬盘以及数据保护功能，记录行车数据。显示记录车牌信息，方便管理；

◆定时录像、移动侦测录像、报警录像、开关门录像等多种录像方式，满足各种需要；

◆超强的网络功能以及多种备份方式可选；

◆操作界面直观，可选用无线遥控或者有线控制面板控制；简单方便；

2个报警输入接口，1 个报警输出，可以连接任何种常规的报警设备。当有报警时，报警信息即被远传到监控中心，警方立即可以对该辆车进行远程监控，并实时监听车内的动静。结合 GPS 和电子地图，警方可以立即了解到该车辆的位置，据此迅速出警。

拾音器：驾驶台上安装的拾音器可以让警方和货运公司领导监听车内的动静。

摄像头：采用 1/3 专用车载摄像头

完善的保实安服务体系

（一）技术支持及服务的项目

1、设备的安装及系统集成服务；

2、对所有设备提供相应的保修期内免费维修服务；

3、对应用软件提供 壹 年的免费升级和维护服务；

4、签定维修合同进行整体保修服务(费用由双方协商解决)；

5、提供永久的免费电话咨询技术支持服务；

6．工程中所涉及的软件二次开发和相关技术培训，我方将以优惠的价格向贵方提供；

7．如需向第三方软件开发商开放我方程序接口，我方可向贵方提供相应接口和文档，我方只对贵方提供，不直接与第三方软件开发商发生联系。与我方程序接口相关的代码、文档、图片、磁介质等知识产权，归我方所有，未经我方授权第三方软件开发商不得在非本公司产品或广告宣传中引用、摘抄我方代码、文挡资料等；

8．在监控系统工程建设完成后，我方配合贵方完成工程的交接工作。

（二）硬件设备的服务与承诺

公司承诺产品六年质保，且所有硬件设备自系统最终验收通过之日起，根据相应设备的保修期限提供 12个月的免费整体保修。

保修期内，由于设备本身质量问题，我免费更换或维修；对非设备质量引起的故障和损坏及保修期后的维修，我将收取人工费、交通费和材料费。

免费整体保修之后，我公司将继续终身提供维修服务，如需增加功能或需要补充设备，我们将积极配合，并予以价格优惠。如果贵方需要继续我公司提供整体保修任务，具体费用可以由双方协商签定维修协议进行。

对设备和软件维修、维护的响应时间为：48小时。

（三）应用软件服务与承诺

从应用软件需求分析，到系统设计、软件编程、软件测试、软件培训、系统试运行、系统维护、按需定做，我公司为用户自始至终提供全方位的服务。

（四）技术文件、资料的移交

所有的技术文件、资料的移交，在系统全面实施时进行。需移交的技术文件和有关资料应包括硬件、软件、系统等一切有关的设计资料、特殊说明、软硬件测试报告、安装使用状况、试运行记录、安装使用手册等资料及刻录光盘等。

（五）日常技术支持及问题的解答方式

1、现场技术支持

2、电话、传真问题解答

（六）其它服务承诺

深圳保实安凭借自身的技术优势，在保修期内，针对用户出现的技术问题将尽可能地提供现场服务，使用户尽快熟悉并掌握整个系统的使用。在质保期内如遇买方有重大活动，我公司派人到现场提供系统的运行保障，保证活动的正常进行；一般情况下，定期对设备运行情况巡查。

全国化的售后服务：深圳保实安技术有限公司在北京、上海、沈阳、成都等省会城市均设有办事处及在华北建立有售后服务中心，能够快速对客户所遇到的问题进行解答及售后服务的支持。做为设备生产厂，能够确保售后服务做的快速、高效；

（七）服务原则

深圳保实安技术有限公司在各地的系统工程项目中一律按招标技术要求及合同条约，按期保质保量地完成中标项目，得到了用户单位的一致的好评。同时我公司在产品技术上不断锐意进取，选用最先进且成熟的设备与技术，在配套产品上选用质量可靠、性能高且稳定的产品。

我们的售后服务一直遵循的原则为：主动、及时、有效、满意。

1、主动：我们的专门服务人员将实行定期主动与客户联系（一般时间为一个月），了解客户的最新使用情况并实施统计，并根据客户的需求提出良好的建议。

2、及时：对于客户遇到的一些意外出现的问题，我们在得到维护消息后，一定在 20 分钟以内响应，最短的时间内到达现场解决问题，保证在最短的时间内恢复使用。

3、有效：有效的解决问题是我们的标准，更是我们技术力量的体现，这也是我们最坚实的后盾。

4、满意：我们的努力最想得到的就是客户的满意。客户的满意也正是我们追求完美的动力。